Después de las ventas
¿Qué información debo tener lista cuando llamo con una pregunta o inquietud?
Si desea llamar y hablar con uno de nuestros expertos, tenga listo su número de factura para que podamos encontrar rápidamente su archivo. Su número de factura se encuentra en la página de confirmación que se empaquetó con su pieza. Si proporcionó una dirección de correo electrónico, este número también se puede encontrar en sus correos electrónicos de confirmación. Ver Factura de Muestra
Si necesito una pieza de repuesto, ¿cuánto tiempo me lleva enviarla?
En el raro caso de que su pieza esté defectuosa, podemos enviarle una pieza de automóvil de reemplazo el mismo día a cambio de un depósito temporal. Este depósito es para garantizar que devuelva su pieza defectuosa y se reembolsará por completo una vez que llegue a nuestro almacén. También le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución gratuita para que nos devuelva la otra parte.
DEVOLUCIONES/REEMBOLSOS
Devolví mi parte, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
Una vez que su devolución se entregue a nuestro almacén, tomará hasta 8 días hábiles para que un reembolso se procese por completo.
Hasta 3 días hábiles para verificar la devolución.
Hasta 3 días hábiles para procesar el reembolso.
Hasta 2 días hábiles para que su proveedor de pagos (compañía de tarjeta de crédito, PayPal, etc.) complete el reembolso.
Sitio 518, A constructiva, núm. 51, camino del norte de Pingxin, comunidad de Shangmugu, calle de Pinghu, distrito de Longgang, ciudad de Shenzhen, provincia de Guangdong, PRC. 518000
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